PÍDELO trata datos necesarios para prestar y documentar el servicio: identidad y contacto, datos de cuenta, direcciones y sedes, solicitudes, cotizaciones, órdenes, evidencias, mensajes de soporte, datos empresariales, información de operadores y registros técnicos de seguridad.
La finalidad principal es permitir registro y autenticación, coordinación operativa, cotización, programación, prestación del servicio, trazabilidad, seguridad, prevención de fraude, atención de soporte, facturación y cumplimiento de obligaciones aplicables. Las finalidades comerciales se gobiernan separadamente y no se consideran autorizadas por el solo hecho de usar la plataforma.
La ubicación del operador no se usa como rastreo continuo. Cuando una función de campo lo requiere, la ubicación puede capturarse en un evento concreto —por ejemplo check-in o check-out— junto con precisión y contexto. Una anomalía de GPS no se interpreta automáticamente como incumplimiento.
PÍDELO aplica control de acceso por rol y contexto, almacenamiento privado para evidencias sensibles y trazabilidad de acciones relevantes. No se comercializan datos personales como una base de contactos para terceros. La información no debe conservarse más tiempo del necesario para la finalidad, la trazabilidad contractual, la seguridad y las obligaciones aplicables; E96 profundizará el gobierno técnico de retención sin reducir los derechos existentes.
La persona puede solicitar información, corrección, actualización o los demás derechos que correspondan por medio del Helpdesk o los canales que PÍDELO publique. Las solicitudes relacionadas con privacidad se deben gestionar con verificación suficiente de identidad antes de entregar o modificar información.
La finalidad principal es permitir registro y autenticación, coordinación operativa, cotización, programación, prestación del servicio, trazabilidad, seguridad, prevención de fraude, atención de soporte, facturación y cumplimiento de obligaciones aplicables. Las finalidades comerciales se gobiernan separadamente y no se consideran autorizadas por el solo hecho de usar la plataforma.
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La persona puede solicitar información, corrección, actualización o los demás derechos que correspondan por medio del Helpdesk o los canales que PÍDELO publique. Las solicitudes relacionadas con privacidad se deben gestionar con verificación suficiente de identidad antes de entregar o modificar información.
Versión 1 · PRIVACY